当前位置:神童网络数据中心 > 用户帮助 > 域名注册常见问题

所需资料
1、组织机构代码证副本复印或扫描件

2、注册联系人身份证明复印件(第二代身份证需复印正反两面且在同一页纸上)

 

注册流程

1、先按正常流程在我们网站上填写资料注册并充值进行正常注册(注册信息务必真实有效,并与您准备的资料一致,否则将不能通过审核);

2、第一步完成后,您的域名在后台将显示失败,但域名信息已经提交至我公司数据库,您的域名将处于待注册状态

3、请联系我们的域名客服将组织机构代码证副本、注册联系人身份证扫描件,打包传于我们的域名客服。

4、等待注册商及CNNIC的审核。

中文域名是不能直接解析来使用的,而是需要转发,您可以将您的中文域名转发至你网站的英文域名上,这样当用户访问这个中文域名时,就会直接跳转到您的网站。
需要注意的是IE7.0以下的版本,是不能直接支持中文域名的,所以如果您是IE6.0或以下的,那么您请无法访问。

什么是域名过户?

 

域名注册成功后,除域名所有人以外的信息,都可以在线更改,但域名所有人是不能在线更改的,因为更改了域名的所有人,就变更了域名的所有权,就等于是过户。

如果您需要过户,可按以下程序办理

 

域名过户怎么办理?

 

1、先根据您的域名和注册商下载相应的域名过户申请表
点击这里下载神童网络万网及新网域名所有人变更协议
点击这里下载新网互联域名所有人变更协议

2、完整的填写表格,双方签名(如果是公司用户,盖公章)
3、附上双方的身份证复印件(如果是公司,附上营业执照复印件)寄至我公司
4、等邮寄的相关材料我公司收到后,在线联系我公司客服(QQ:319107298)办理

5、为保证安全,域名过户完成后,用户在两年内不能进行转移代理商和注册商的操作

5、相关费用:域名过户费用为每个50元

 

域名所有人信息错误的如何更正?

 

个别用户在注册时,由于种种原因,域名所有人信息填写的不真实或不准确,需要更改为真实的信息,请按以下方法处理

 

1、点击这里下载免责书及承诺书,如实填写,邮寄至我公司

2、交纳相关过户费用:100元,

3、交纳风险保证金:500元(此费用为押金,半年内如果没人对此过户行为提出异议,则此费用可以退还;500元为正常价格,个别价值高的域名保证金数额可能会根据情况有所增加;一个用户有多个时,则最多只需要交纳4个域名的保证金)

3、在线联系我公司客服(QQ:319107298)办理

 

注意:

1、此方法只针对新网及万网的域名,新网互联提示在用户后台可以直接更改CN域名错误信息,您可以尝试在后台更改

2、这里所说的错误信息是指域名所有人信息,域名所有人信息以外的信息,都可以在域名管理里直接更改

国际域名转移注册商

什么是国际域名转出?

国际域名转出是指将在现在申请的国际域名转到其他注册商。

国际域名转出的必要条件是什么?

一.域名转出时距离域名申请日不能小于60天

二.域名转出时距离域名最后一次转移日不能小于60天

三.域名转出时状态正常,不欠费且不处于任何仲裁及法律程序中

建议您:

一.域名到期30天以前办理域名转出,以避免在操作转移过程中域名可能过期,给您的管理带来不便

二.在域名最后一次续费的60天后办理域名转出,以避免您的域名的注册年限可能在转出后不能延长一年

国际域名转移办理步骤

办理前首先确认您的注册域名的信箱是否失效。

一.请您下载《国际域名注册商转移注册商申请表》

  1.万网用户 2.新网用户 3.新网互联用户

二.按照表内要求填写完整后邮寄给我们

三.如果相关资料合格,我们将会加盖代理章后,将表格转交给相关注册商,相关注册商确认后将把转移密码发送到您的信箱,我们收到您邮寄的材料后会配合转入方做好转移确认工作,同时请您尽快与转入方联系办理转移业务。

我公司的邮寄地址是:

郑州市经三路财富广场4号楼90D 邮编:450008

传真:(0371)63389131 QQ:319107298

如资料经审核后,存在下列现象将不予转出

一.该域名的当前服务商不是所属网站的

二.该域名的注册人登记信息不符(以WHOIS中的记录为准)

三.项目填写不完整,或域名信息与WHOIS信息不符

四.该域名未交纳域名注册费(欠费)


国内域名转移注册商

什么是国内域名转出?

国内域名转出是指将在现在申请的国内域名转到其他注册商。

国内域名转出的必要条件是什么?

一.域名转出时距离域名申请日不能小于60天

二.域名转出时距离域名最后一次转移日不能小于60天

三.域名转出时状态正常,不欠费且不处于任何仲裁及法律程序中

建议您:

一.域名到期30天以前办理域名转出,以避免在操作转移过程中域名可能过期,给您的管理带来不便

二.在域名最后一次续费的60天后办理域名转出,以避免您的域名的注册年限可能在转出后不能延长一年

国内域名转移办理步骤

办理前首先确认您的注册域名的信箱是否失效。

一.请您下载《国内域名注册商转移注册商申请表》

  1.万网用户 2.新网用户 3.新网互联用户

二.按照表内要求填写完整后邮寄给我们

三.如果相关资料合格,我们将会加盖代理章后,将表格转交给相关注册商,相关注册商确认后将把转移密码发送到您的信箱,我们收到您邮寄的材料后会配合转入方做好转移确认工作,同时请您尽快与转入方联系办理转移业务。

我公司的邮寄地址是:

郑州市经三路财富广场4号楼90D 邮编:450008

传真:(0371)63389131 QQ:319107298

如资料经审核后,存在下列现象将不予转出

一.该域名的当前服务商不是所属网站的

二.该域名的注册人登记信息不符(以WHOIS中的记录为准)

三.项目填写不完整,或域名信息与WHOIS信息不符

四.该域名未交纳域名注册费(欠费)

域名转移代理商

 

在zitian.cn上注册的域名可能是以下三个域名注册商的

1、新网

2、新网互联

3、万网

所以我们只支持这三家域名的转入,转入和转出时均需要续费一年,我们现在国际英文域名和国内英文域名的续费价格均为55,具体价格可能有变动,请参照网站上的更新或咨询客服人员

注意:这里说的转入及转出,是转移代理商,而不是注册商

一、新网域名的转入及转出


新网域名的转入,需要您以前的代理商来操作,具体步骤如下

 

首先:联系您以前的代理将域名转入到我们的代理ID下

我们的代理ID为:agent14662

我们的代理信箱:nuduseng@hotmail.com

 

确认域名已经转到我们代理名下后,将信息以下方式提供给我们的客服即可

1、域名:

2、所属注册商:新网

3、管理密码:(注意,这里是你在新网的管理密码,而不是您在以前的代理商那里的密码)

4、所需操作:转入

5、是否已经转到zitian名下:是 (这个选项为了让您再次确认您的域名是否已经转移至我们的名下)

6、用户名:(这里填您在zitian.cn的用户名)

收到这些信息,我们就可以将这个域名添加到您在zitian.cn的用户名下

 

转出时也是同理,先联系我们将域名转至您新代理的名下,然后再联系您新的代理即可

转移时按以下格式将资料提供给我们的客服

1、域名:

2、所属注册商:新网

3、管理密码:

4、所需操作:转出

5、是否已经续费:

6、对方ID:

7、对方信箱:

 

注:因我公司注册的域名基本全是成本价注册,利润极低,为了降低人工成本,转出工作我们将分批集中进行,请将上述所需信息发送至 ,我们会在三个工作日之内处理并回复邮件给您。建议使用QQ信箱向我们发送邮件,网易、Hotmail信箱无法收到我们的自动回复(人工回复可以收到)。

另:转移需要续费一年

 

二、新网互联域名的转入及转出


新网互联的转入及转出和新网的有些相似,唯一不同的是,新网互联的域名默认是代理锁定状态,换句话说,就是你的转出需要您以前的代理的同意并解锁才能转入

您在新网互联的管理后台能看到您当前的域名是否是代理商锁定状态,在域名管理面板上点击 修改域名状态 图标

如图:当前状态的第二行 Customer-ResellerProhibited 即表名您现在的域名是代理锁定状态,是无法转移的,您自己无法更改这个状态,必需联系您的代理商来解锁

 

解除锁定后,你应该看到如下图所示的状态显示,可以看到 Customer-ResellerProhibited 这一行已经不见了,这样即表名您的域名已经解除了锁定,您就可以联系我们转入了

 

请您按将您的信息按以下的格式发给我们的客服,以节约您的时间:

1、域名:

2、所属注册商:新网互联

3、管理密码:(注意,这里是你在新网互联的管理密码,而不是您在以前的代理商那里的密码)

4、所需操作:转入

5、是否已经解除锁定:是 (这个选项为了让您再次确认您的域名是否已经真正解除了锁定)

6、用户名:(这里填您在zitian.cn的用户名,当然里面要有续费的钱,呵呵)

提供了这些资料,我们就会帮您将您的域名转入到您在zitian.cn的用户名下,方便您的管理

 

转出时也是一样,先联系我们来解锁,再按上面的格式联系您新的代理商即可

解锁时按以下格式联系我们的客服:

1、域名:

2、密码:

3、所属注册商:新网互联

4、所需操作:解锁

5、是否已经续费:

 

注:因我公司注册的域名基本全是成本价注册,利润极低,为了降低人工成本,转出工作我们将分批集中进行,请将上述所需信息发送至 ,我们会在三个工作日之内处理并回复邮件给您。建议使用QQ信箱向我们发送邮件,网易、Hotmail信箱无法收到我们的自动回复(人工回复可以收到)。

另:转移需要续费一年

 

三、万网域名的转入及转出


 

万网域名的转移和新网的一样,需要您以前的代理商来操作,具体步骤如下

 

首先:联系您以前的代理将域名转入到我们的代理ID下

我们的代理ID为:20922287

我们的代理信箱:nuduseng@hotmail.com

 

确认域名已经转到我们代理名下后,将信息以下方式提供给我们的客服即可

1、域名:

2、所属注册商:万网

3、管理密码:(注意,这里是你在万网的管理密码,而不是您在以前的代理商那里的密码)

4、所需操作:转入

5、是否已经转到zitian名下:是 (这个选项为了让您再次确认您的域名是否已经转移至我们的名下)

6、用户名:(这里填您在zitian.cn的用户名,当然里面要有续费的钱,呵呵)

收到这些信息,我们就可以将这个域名添加到您在zitian.cn的用户名下

 

转出时也是同理,先联系我们将域名转至您新代理的名下,然后再联系您新的代理即可

转移时按以下格式将资料提供给我们的客服

1、域名:

2、所属注册商:万网

3、管理密码:

4、所需操作:转出

5、是否已经续费

6、对方ID:

7、对方信箱:

 

注:因我公司注册的域名基本全是成本价注册,利润极低,为了降低人工成本,转出工作我们将分批集中进行,请将上述所需信息发送至 ,我们会在三个工作日之内处理并回复邮件给您。建议使用QQ信箱向我们发送邮件,网易、Hotmail信箱无法收到我们的自动回复(人工回复可以收到)。

另:转移需要续费一年

 

如果您还有不明白的地方,可以联系我们的客服咨询

在域名过期的30天内,你仍然可以为您的域名续费,过了30天后,您的域名将进行偿还期,这时候,你需要花高价才能赎回您的域名,这个价格从400-1000不等,根据不同的注册商不同而不同,由注册商收费,我公司仍不收费任何费用


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